Платформа Ветеран PRO в дії: що вже змінилося для ветеранів і їхніх родин

Одна сторінка замість десятків пошуків – таку ідею втілює єдина цифрова платформа для спільноти захисників і захисниць. Відтепер Ветеран PRO систематизує державні можливості в одному місці, і цим уже скористалися понад 100 тисяч українців. Чому це стало можливим саме зараз і що буде далі?

Передумови: як виникла потреба в «одному вікні»

Раніше інформація про державні послуги для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин була розпорошена між різними відомствами і рівнями влади, що ускладнювало швидкий доступ до підтримки. Ветеранська політика визначена одним із пріоритетів у системі МВС, яка опікується військовими та правоохоронцями всіх підрозділів – від Національної гвардії до ДСНС. На цьому тлі постала необхідність створити зрозумілий цифровий інструмент, який зведе ключові сервіси в єдиний простір. У партнерстві з урядом Великої Британії Міністерство у справах ветеранів України посилило комунікацію довкола такого рішення. Мета – дати спільноті швидке орієнтування у можливостях держави без зайвих бар’єрів та дублювань. Так сформувалися умови для запуску сучасної платформи «одного вікна».

Подія: старт комунікаційної кампанії Ветеран PRO

23 січня 2026 року о 17:30 Міністерство у справах ветеранів України повідомило, що за підтримки уряду Великої Британії розгортає комунікаційну кампанію щодо платформи Ветеран PRO. Сервіс уже використали понад 100 тисяч українців, що свідчить про затребуваність єдиного цифрового простору. На платформі зібрані ключові державні послуги та перевірена інформація: медична допомога, соціальний супровід, реабілітація, ветеранський спорт, а також програми на національному й регіональному рівнях. «Ветеран PRO» працює як «єдине вікно» – допомагає швидко знайти актуальну підтримку відповідно до життєвих ситуацій користувачів.

Факт: «Ветеран PRO» – це «одне вікно» до державних можливостей; вже скористалися сервісом, що об’єднує для ветеранів та їхніх родин.

Реакція: кого об’єднав сервіс і як його підтримують

У системі МВС наголошують на послідовній підтримці ініціатив, що забезпечують реальну допомогу всім підрозділам сектору безпеки і оборони – Нацгвардії, Нацполіції, Держприкордонслужбі, ДСНС та іншим структурам. Для всебічного інформування підготовлено повний пакет готових матеріалів, призначений для розміщення на офіційних ресурсах органів влади та підпорядкованих установ. Їхнє використання під час висвітлення програм і можливостей супроводжується обов’язковим посиланням на платформу «Ветеран PRO». Такий підхід має забезпечити єдину термінологію, коректні дані та оперативне охоплення цільової аудиторії.

Наслідки: що вже змінилося

Після запуску кампанії доступ до сервісів став чіткішим і зручнішим: вся ключова інформація структурована в одному місці. Користувачі можуть швидше знаходити релевантні рішення без додаткових запитів і переходів між сайтами різних відомств. Крім того, доступне відео з оглядом функціоналу, що спрощує перші кроки на платформі.

• Централізований доступ до послуг: медична допомога, соціальний супровід, реабілітація, ветеранський спорт, національні та регіональні програми – в одному цифровому вікні.
• Менше часу на пошук: підхід «єдиного простору» мінімізує потребу в додатковому зборі інформації та уточненнях.
• Готові інформаційні матеріали для органів влади забезпечують узгодженість комунікацій і ширше охоплення цільових аудиторій.

Перспективи: наступні кроки і розширення охоплення

Далі очікується послідовна популяризація платформи через офіційні ресурси державних органів і підпорядкованих установ – це логічний розвиток підготовленого пакета матеріалів. Розвиток цифрових сервісів для ветеранів у системі МВС позиціонується як питання не лише зручності, а й відповідальності держави перед тими, хто захищав Україну. Кампанія має сприяти стабільному інформуванню та швидкому залученню нових користувачів. У перспективі це створить сталу екосистему підтримки, де потрібна інформація завжди під рукою.